Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

[RAZÓN SOCIAL] (en adelante, «Hábitat 39» o «el Responsable»), con domicilio en [DOMICILIO FISCAL COMPLETO], Querétaro, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Contacto para asuntos de datos personales: [email protected] · teléfono [TELÉFONO].

2. Datos personales que recabamos

Los recabamos de forma directa, cuando usted los proporciona en nuestro formulario de contacto, en el cotizador de terrenos, o al comunicarse con nosotros por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.

No recabamos datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual), ni datos patrimoniales o financieros. La cifra de enganche que usted captura en el cotizador es un parámetro de cálculo: no se le solicita comprobante, cuenta bancaria ni información crediticia en esta etapa.

3. Cómo funciona el cotizador

Conviene que lo sepa: el cotizador realiza todos los cálculos dentro de su propio navegador. Lo que escribe no se envía automáticamente a ningún servidor nuestro ni de terceros, no se guarda en cookies y no persiste al cerrar la página. Solo aparece en el PDF que usted decida generar.

Sus datos llegan a Hábitat 39 únicamente si usted decide enviarlos:

• Al pulsar «Enviar por WhatsApp», que abre una conversación con nuestro número comercial llevando su nombre y el resumen de la cotización. Ese mensaje queda además sujeto a las políticas de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), servicio ajeno a nosotros.
• Al enviar el formulario de contacto o escribirnos por correo.
• Al compartirnos su cotización en PDF por cualquier medio.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

• Atender su solicitud de información y darle seguimiento comercial.
• Calcular y entregarle la cotización del terreno de su interés.
• Agendar y coordinar recorridos o asesorías.
• Integrar su expediente si decide iniciar un apartado o compraventa.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad.

Finalidades secundarias (usted puede negarse)

• Enviarle información sobre nuevas etapas, lotes, promociones o eventos.
• Invitarle a presentaciones o actividades del desarrollo.
• Elaborar estadísticas y estudios de mercado en forma disociada.

Su negativa a las finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios que solicita. Puede manifestarla escribiendo a [email protected] con el asunto «Negativa de finalidades secundarias».

5. Transferencias de datos

Hábitat 39 no vende, alquila ni comercializa sus datos personales.

Solo transferimos datos en los supuestos que permite el artículo 37 de la LFPDPPP sin requerir su consentimiento, y a quienes resulten indispensables para concretar la operación que usted solicita:

• Notarías públicas, cuando se formaliza una compraventa.
• Instituciones financieras, si opta por un crédito o esquema financiado.
• Autoridades competentes, ante requerimiento fundado y motivado.
• Asesores legales, contables o fiscales, obligados a confidencialidad.

Cualquier transferencia distinta requerirá su consentimiento previo. Los proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (correo, alojamiento) actúan como encargados, no como terceros receptores, y están obligados contractualmente a proteger su información.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede Acceder a sus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren y Oponerse a su tratamiento. También puede revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de sus datos.

Envíe su solicitud a [email protected] incluyendo:

1. Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
2. Copia de identificación oficial vigente (o del poder, si actúa un representante).
3. Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
4. Cualquier elemento que ayude a localizar sus datos.

Responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, de proceder, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio es gratuito; solo deberá cubrir, en su caso, gastos justificados de envío o reproducción.

La cancelación u oposición puede no proceder cuando exista obligación legal de conservar la información, por ejemplo la documentación fiscal de una operación ya celebrada.

7. Conservación de los datos

Conservamos sus datos de contacto mientras exista interés comercial vigente y hasta 24 meses después del último contacto, salvo que solicite antes su cancelación. Si se concreta una operación, el expediente se conserva por el plazo que exija la legislación fiscal y civil aplicable.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, incluyendo cifrado del sitio mediante HTTPS, acceso restringido al personal que requiere la información y obligaciones de confidencialidad para quienes la tratan.

9. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio y el cotizador no utilizan cookies de rastreo ni publicidad, y no guardan información personal en su dispositivo. Si en el futuro se incorporan cookies analíticas, se le informará y podrá deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

10. Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma dirección indicando la fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, se lo comunicaremos por el medio de contacto que nos haya proporcionado.

11. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos fue vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx.